Ролети після буревію: що оглянути до першої команди

Після сильного вітру не починайте перевірку з пульта. Спершу подивіться на вікно з безпечного місця: небезпеку можуть створювати не лише ролети, а й оздоблення над ними.

Від загального виду до деталей

Перевірте, чи немає гілок, уламків і нестійких предметів. Не тягніться за ними назовні. На загальному фото мають бути короб, напрямні й фасад. Окремо покажіть вигнуті ламелі, нерівну планку або незвичні щілини; кілька вікон пронумеруйте.

Які відомості потрібні майстру

Укажіть положення полотна під час події, помічені удари й попередні несправності. Якщо вже подавали команду, опишіть реакцію без нового запуску. Вітрову стійкість не оцінюють за неушкодженою сусідньою ролетою: для конкретної системи потрібні її документи й умови монтажу.

Подальше рішення

Не повертайте ламелі у напрямні та не відкривайте короб. За видимого пошкодження користування відкладають до оцінки. Наш сервіс працює з ремонтом ролет GANT; для інших брендів розглядає заміну. Після робіт збережіть перелік деталей і фото відновленого стану як основу наступного огляду.

Як відокремити спостереження від висновку

У повідомленні достатньо написати, що нижня планка стоїть нерівно, біля напрямної лежить гілка або видно слід контакту. Формулювання «вітер зламав кріплення всередині» потребує підтвердження, якого зовнішнє фото може не дати. Якщо подію не бачили, позначте це прямо. Для кількох пошкоджених вікон збережіть окрему хронологію, щоб не приписувати всім однакові обставини.

До початку користування потрібно погодити не лише стан полотна, а й безпечність місця навколо. Уламок над вікном не зникає після ремонту ролети, тому відповідальність за фасад слід визначити окремо. Якщо після оцінки обираєте заміну, передайте новому виконавцю фото попереднього розміщення та документи, що збереглися. Попросіть підтвердити характеристики запропонованої системи для конкретного отвору. Повторити старий розмір без перевірки умов недостатньо для обґрунтованого рішення, навіть коли зовнішній вигляд повністю влаштовував власника.

Не використовуйте неушкоджене сусіднє вікно як доказ того, що конструкція на пошкодженому повинна витримувати ті самі умови. Вироби й монтажні вузли можуть відрізнятися. У документах шукайте характеристики саме вашого комплекту, а за їх відсутності позначте це в зверненні без припущень про марку або клас.

Пов’язані матеріали: перекіс полотна; заміна пошкоджених ламелей.

Для об’єкта на Волині перегляньте умови ремонту ролет та передайте вихідні дані через контакти.