Договір публічної оферти

Фізична особа — підприємець Коваленко Марина Вікторівна.
РНОКПП: 2927816208.
Місцезнаходження: Україна, 52020, Дніпропетровська обл., Дніпровський р-н, село Чумаки, вул. Світанкова, будинок 51А.

«Ворота Волині» — назва, під якою на цьому сайті представлені товари та послуги продавця. Контакт для звернень: [email protected]. Актуальні телефони й режим роботи наведено на сторінці «Контакти».

Ви можете замовити ворота, захисні ролети, шлагбауми, автоматику й комплектуючі, а також погоджені послуги доставки, монтажу, ремонту або сервісного обслуговування. Не кожне замовлення включає всі ці роботи.

Замовником може бути фізична або юридична особа. Права споживачів застосовуються у випадках, передбачених законом, зокрема коли фізична особа купує товар для особистих потреб.

Це реєстраційна адреса підприємця, а не місце самовивозу або відкритий офіс у Києві. Перед відправленням товару погодьте адресу й спосіб передачі.

Звернення через форму, телефон чи email допомагає уточнити потребу й підготувати пропозицію. Воно саме по собі не означає, що замовник уже погодив невідомі йому ціну, комплектацію або платні роботи.

До оплати сторони погоджують:

• найменування виробу, розміри, колір, матеріали та комплектацію;
• обсяг монтажу й інших робіт, якщо їх замовлено;
• повну ціну, аванс, порядок остаточного розрахунку;
• спосіб, адресу та вартість доставки;
• строки виготовлення, передачі й монтажу;
• гарантійні умови та документи, що передаються із замовленням.

Погоджена специфікація, рахунок та інші документи конкретного замовлення визначають його індивідуальні умови. Прийняття умов договору має бути повним і безумовним. Оплата погодженого рахунку може підтверджувати прийняття умов, з якими замовника ознайомили. Електронне оформлення здійснюється відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».

Ціна замовлення залежить від погодженого виробу, комплектації, доставки та робіт. Перед розрахунком перевірте в рахунку одержувача платежу, призначення й суму.

Виготовлення секційних воріт і захисних ролет починається після внесення авансу від 30%. Для відкатних і розпашних воріт: 50%.

Якщо монтаж виконуємо ми, залишок сплачується одразу після його завершення: готівкою майстру або на рахунок ФОП. Без нашого монтажу момент остаточної оплати залежить від способу отримання. Для автоматики передбачені готівка, переказ на рахунок і післяплата з погодженим авансом.

Повний порядок розрахунків, зокрема при доставці перевізником, наведено на сторінці «Оплата». Відмова від оплати чи спір щодо робіт вирішуються в установленому договором і законом порядку; ця оферта не надає права на самовільний доступ до майна замовника.

Комплект із автоматикою

Автоматика, що входить у погоджений комплект воріт, надається без доплати. У кожному комплекті приводу для гаражних воріт є два пульти. Конкретну модель і повний склад комплекту зазначаємо в замовленні; ця умова не означає безкоштовну окрему покупку приводу.

До оплати в документах замовлення зазначаються кінцева сума, інформація про включені податки та окремі погоджені витрати на доставку й роботи. Якщо незрозуміло, що входить у суму, уточніть це до переказу коштів.

Спосіб отримання й порядок доставки погоджуємо до відправлення. Для секційних воріт і ролет передбачена безкоштовна доставка до відділення САТ; за нашого монтажу доставка з відділення також безкоштовна. Інші варіанти, тарифи власної доставки та умови перевізників описано на сторінці «Доставка».

Замовник надає правильні контактні дані та адресу, забезпечує погоджений доступ до місця монтажу й участь у розвантаженні, якщо вона потрібна за умовами доставки. Продавець передає виріб відповідно до погодженої специфікації та виконує замовлені роботи.

Під час отримання огляньте упаковку, виріб і комплектність. Видимі пошкодження варто одразу сфотографувати й зазначити в документах перевізника. Повідомте нас про невідповідність. Приймання не позбавляє права заявити про приховані недоліки, виявлені згодом.

Виріб має відповідати погодженому замовленню. Виробничий брак, помилки комплектації та недоліки наших монтажних робіт розглядаємо за правилами гарантійного обслуговування.

На нові ролети GANT, шлагбауми й розпашні ворота та їх монтаж надаємо 2 роки гарантії; на ремонтні роботи — 6 місяців. Строки для інших виробів і комплектуючих зазначаються в документах відповідного замовлення та виробника.

Повернення справного товару, розірвання дистанційного договору та вимоги через недоліки мають різні підстави. Індивідуальне виготовлення не скасовує права на належну якість. Повні правила наведено на сторінці «Повернення».

Продавець забезпечує погоджені характеристики виробу, його передачу, належне виконання замовлених робіт і розгляд звернень щодо якості. Замовник своєчасно надає необхідні дані, погоджує параметри, приймає товар і роботи, що відповідають замовленню, та сплачує погоджену вартість.

Якщо потрібно змінити розміри, колір, комплектацію або роботи після погодження, спочатку узгодьте з нами можливість зміни та її вплив на ціну й строки. Не вважайте зміну прийнятою лише через надсилання нового повідомлення.

Для вже погодженого замовлення діють його документи та умови, з якими сторони ознайомилися під час укладення договору. Оновлення тексту сайту саме по собі не змінює такого замовлення.

Для опрацювання звернення та виконання замовлення використовуються контактні дані, інформація про виріб, доставку, роботи й оплату. Сайт також використовує технічні засоби захисту, аналітику й інструменти оцінки ефективності реклами.

Категорії даних, цілі обробки, залучені сервіси й способи звернення щодо своїх даних описано в Політиці конфіденційності. Погодження замовлення не замінює окремої згоди там, де вона необхідна за законом.

Обставини непереборної сили враховуються за правилами законодавства. Для звільнення від відповідальності має значення їхній доведений вплив на конкретне зобов’язання; сама згадка про воєнний стан або іншу подію не означає автоматичного скасування всіх обов’язків.

За чинними умовами сторони повідомляють одна одну про такі обставини протягом 3 робочих днів. Подальше виконання та зміну строків потрібно погодити з урахуванням ситуації й закону.

Якщо виникло непорозуміння, надішліть опис і документи на наш email. Сторони можуть вирішити спір переговорами. Це не обмежує право звернутися до уповноважених органів або суду. До договору застосовується законодавство України; обов’язкові норми мають перевагу над умовою, що їм суперечить.