Договор публичной оферты

Фізична особа — підприємець Коваленко Марина Вікторівна (наименование по ЕГР).
РНОКПП: 2927816208.
Местонахождение по ЕГР: Україна, 52020, Дніпропетровська обл., Дніпровський р-н, село Чумаки, вул. Світанкова, будинок 51А.

«Ворота Волині» — название, под которым на этом сайте представлены товары и услуги продавца. Контакт для обращений: [email protected]. Актуальные телефоны и режим работы приведены на странице «Контакты».

Предмет заказа — продажа ворот, защитных ролет, шлагбаумов, автоматики и комплектующих, а также согласованные услуги доставки, монтажа, ремонта или сервиса. Не каждый заказ включает все эти работы.

Заказчиком может быть физическое или юридическое лицо. Специальные потребительские права применяются в случаях, предусмотренных законом, в частности к физическим лицам, покупающим для личных нужд.

Это регистрационный адрес предпринимателя, а не пункт самовывоза или открытый офис в Киеве. До отправки товара согласуйте адрес и способ передачи.

Обращение через форму, по телефону или по электронной почте помогает уточнить, что вам нужно, и подготовить предложение. Оно само по себе не означает, что заказчик уже согласовал неизвестные ему цену, комплектацию или платные работы.

До оплаты стороны согласовывают:

• наименование изделия, размеры, цвет, материалы и комплектацию;
• объём монтажа и других работ, если они заказаны;
• полную цену, аванс, порядок окончательного расчёта;
• способ, адрес и стоимость доставки;
• сроки изготовления, передачи и монтажа;
• гарантийные условия и документы, передаваемые с заказом.

Согласованные спецификация, счёт и другие документы конкретного заказа определяют его индивидуальные условия. Принятие условий договора должно быть полным и безоговорочным. Оплата согласованного счёта может подтверждать принятие условий, с которыми заказчика ознакомили. Электронное оформление осуществляется согласно Закону Украины «Об электронной коммерции».

Цена заказа зависит от согласованного изделия, комплектации, доставки и работ. До расчёта проверьте в счёте получателя платежа, назначение и сумму.

Для секционных ворот и защитных ролет производство начинается после внесения аванса от 30%. Для откатных и распашных ворот: 50%.

При нашем монтаже остаток оплачивается сразу после его завершения: наличными мастеру или на счёт ФОП. Без нашего монтажа момент окончательной оплаты зависит от способа получения. Для автоматики предусмотрены наличные, перевод на счёт и наложенный платёж с согласованным обеспечительным авансом.

Полный порядок расчётов, в том числе при доставке перевозчиком, приведён на странице «Оплата». Отказ от оплаты или спор о работах разрешаются в установленном договором и законом порядке; эта оферта не предоставляет права на самовольный доступ к имуществу заказчика.

Комплект с автоматикой

Автоматика, входящая в согласованный комплект ворот, предоставляется без доплаты. В каждом комплекте привода для гаражных ворот есть два пульта. Конкретную модель и полный состав комплекта указываем в заказе; это условие не означает бесплатную отдельную покупку привода.

До оплаты в документах заказа указываются итоговая сумма, сведения о включённых налогах и отдельные согласованные расходы на доставку и работы. Если непонятно, из чего складывается сумма, уточните это до перевода денег.

Способ получения и логистику согласовываем до отправки. Для секционных ворот и ролет предусмотрена бесплатная доставка до отделения САТ; при нашем монтаже доставка из отделения также бесплатна. Другие варианты, тарифы собственной доставки и условия перевозчиков описаны на странице «Доставка».

Заказчик предоставляет правильные контактные данные и адрес, обеспечивает согласованный доступ к месту монтажа и участие в разгрузке, если оно требуется по условиям доставки. Продавец передаёт изделие в соответствии с согласованной спецификацией и выполняет заказанные работы.

При получении осмотрите упаковку и изделие, проверьте комплектность. Видимые повреждения стоит сразу зафиксировать на фото и в документах перевозчика. Сообщите нам о несоответствии. Приёмка не лишает права заявить о скрытых недостатках, обнаруженных позже.

Изделие должно соответствовать согласованному заказу. Производственный брак, ошибки комплектации и недостатки наших монтажных работ рассматриваем по правилам гарантийного обслуживания.

На новые ролеты GANT, шлагбаумы и распашные ворота и их монтаж предоставляем 2 года гарантии; на ремонтные работы — 6 месяцев. Сроки для других изделий и комплектующих указываются в документах соответствующего заказа и производителя.

Возврат исправного товара, расторжение дистанционного договора и требования из-за недостатков имеют разные основания. Индивидуальное изготовление не отменяет права на надлежащее качество. Полные правила приведены на странице «Возврат».

Продавец обеспечивает согласованные характеристики изделия, его передачу, надлежащее выполнение заказанных работ и рассмотрение обращений по качеству. Заказчик своевременно предоставляет необходимые данные, согласовывает параметры, принимает надлежащее исполнение и оплачивает согласованную стоимость.

Если нужно изменить размеры, цвет, комплектацию или работы после согласования, сначала согласуйте с нами возможность изменения и его влияние на цену и сроки. Не считайте изменение принятым только потому, что отправили новое сообщение.

Уже согласованный заказ оценивается по его документам и условиям, доведённым до сторон при заключении. Обновление текста сайта само по себе не меняет такой заказ.

Для обработки обращения и выполнения заказа используются контактные данные, информация об изделии, доставке, работах и оплате. Сайт также использует технические средства защиты, аналитику и оценку эффективности рекламы.

Категории данных, цели обработки, привлечённые сервисы и способы обращения по поводу своих данных описаны в Политике конфиденциальности. Согласование заказа не заменяет отдельного согласия там, где оно необходимо по закону.

Обстоятельства непреодолимой силы учитываются по правилам законодательства. Для освобождения от ответственности имеет значение их доказанное влияние на конкретное обязательство; само упоминание военного положения или другого события не означает автоматической отмены всех обязанностей.

По действующим условиям стороны уведомляют друг друга о таких обстоятельствах в течение 3 рабочих дней. Дальнейшее исполнение и изменение сроков нужно согласовать с учётом ситуации и закона.

Если возникло недоразумение, направьте описание и документы на наш email. Стороны могут разрешить спор переговорами. Это не ограничивает право обратиться в уполномоченные органы или суд. К договору применяется законодательство Украины; обязательные нормы имеют приоритет перед противоречащим им условием.